Política de Privacidad

En RotulaFácil, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar un uso responsable de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestra web o realizas una compra.


1. Responsable del tratamiento

Identidad: RotulaFácil
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Actividad: Venta online de rótulos y productos personalizados


2. Datos personales que recopilamos

Cuando utilizas nuestra web, recopilamos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono.
  • Datos de pago: únicamente los necesarios para procesar la compra (a través de plataformas seguras de terceros).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, etc.
  • Datos derivados del uso de cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se usan para:

  • Gestionar tus pedidos, pagos y envíos.
  • Atender consultas y proporcionar soporte.
  • Enviarte comunicaciones comerciales, si has dado tu consentimiento.
  • Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis de navegación y comportamiento.
  • Realizar campañas publicitarias personalizadas en Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) y otras plataformas.

4. Legitimación

Tratamos tus datos en base a:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar tus compras.
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies.
  • Interés legítimo: para prevenir fraudes y mejorar nuestro servicio.

5. Destinatarios

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la logística.
  • Plataformas publicitarias como Google Ads y Meta (Facebook/Instagram), para mostrarte anuncios personalizados.
  • Google Analytics, para el análisis de tráfico web y comportamiento de usuarios.

Estas plataformas pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.


6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos durante:

  • El tiempo necesario para cumplir con la finalidad por la que fueron recopilados.
  • Los plazos legales exigidos para cumplir con obligaciones fiscales o contractuales.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación o supresión de tus datos.
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ello, puedes escribirnos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).


8. Seguridad

RotulaFácil aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.


9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de la web o por correo electrónico.

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